1. 申請組織的權利
1.1 有權自我決策是否提出體系認證申請和自由選擇認證機構。
1.2 有權要求審核組保守組織的商業、技術等秘密。
1.3 有權拒絕審核員任何與審核工作無關的要求。
1.4 有權對審核組的審核公正性進行投訴。
1.5 正確使用認證證書和標志。
1.6 有權對認證結果進行申訴。
1.7 申請擴大/縮小認證范圍，注銷部分或全部認證范圍。
2.申請組織的義務
2.1 在申請時，不得隱瞞組織的真實情況，并應提供以下資料：
·組織獨立的法律資格證明材料(如：有效期內的營業執照、組織機構代碼證等);
·各類有效期內的生產/經營許可證和/或資質證書(行政許可法規定的行業和/或產品);
·體系所涉及的過程、產品及服務流程圖;
·重要環境因素清單(僅適用于申請環境管理體系認證);
·排放達標證明文件(僅適用于申請環境管理體系認證);
·重大危險源清單(僅適用于職業健康安全管理體系認證);
·適用的法律、法規及強制性標準清單;
·現場審核前一個月提交質量管理體系/環境管理體系/職業健康安全管理體系文件，并對其符合性負責。
2.2 始終遵守ZHZA的有關認證規定。
2.3 遵守國家有關的法律、法規。
2.4 為進行審核和解決投訴做出必要的安排，包括審查文件、初次認證、監督、再認證進入所有區域、調閱所有記錄和訪問人員提供條件，并在必要時為到場的觀察員提供條件。
2.5 對誤用認證證書和認證標志承擔責任并采取糾正措施，在宣傳認證結果時，不得損害ZHZA的聲譽，不得做ZHZA認為誤導或未授權的聲明。
2.6 當認證被暫停或撤銷后，應立即停止涉及認證內容的廣告，并按認證機構要求交回所有的認證文件。
2.7 管理體系認證證書只能用來證明其體系符合了特定標準或其它引用文件，不能超越使用認證證書中所限定的認證范圍。
2.8 按時接受監督審核，及時向認證機構通報信息。
2.9 配合認證機構調查和處理對組織的投訴
2.10 接待中國合格評定國家認可委員會安排的認可見證評審。
2.11 按時交納認證費用。
2.12申請組織發生下列情況的變更，必須及時通知ZHZA：
2.12.1 法律地位、經營狀況、組織狀態或所有權發生變更;
2.12.2 組織和管理層發生變更;
2.12.3 生產地址和場所發生變更;
2.12.4 獲證管理體系覆蓋的產品范圍發生變更;
2.12.5 管理體系和過程的重大變更;
3. 審核方的權利
3.1 按照國家相關法律法規和中國合格評定國家認可委員會的認可規范文件的要求，制定ZHZA的認證審核工作程序和管理規定。
3.2 在擬認證的范圍內按相關工作程序和管理規定實施審核并做出認證決定。
3.3 要求組織按認證合同的約定支付認證費用。
3.4 對獲證組織進行監督審核和再認證，對獲證組織不再滿足認證要求時，采取暫停和撤銷認證資格; 擁有認證證書和認證標志的所有權和對獲證組織使用的監督權。
3.5 處理來自組織或其他方面有關認證的申訴、投訴和爭議。
3.6 制定認證證書、認證標志的使用規定并授權使用。
3.7 要求組織提供有關認證審核、監督審核、再認證或解決投訴所必需的文件資料，并對進入相關審核區域、調閱記錄和訪問人員提供方便。根據行業要求和公司規定,有權對獲證組織體系運行有效性開展非例行檢查。
3.8 對獲證組織的顧客投訴和依據管理體系標準或其他引用文件要求所采取糾正措施記錄的調閱。
4. 審核方的義務
4.1 ZHZA的服務對所有申請管理體系認證的委托方或申請組織開放。
4.2 對認證注冊的授予、保持、再認證、擴大、縮小、暫停和撤銷負責。
4.3 不進行任何有關管理體系建立和保持的咨詢。
4.4 ZHZA將有關認證的要求及更改及時通知獲證客戶。
4.5 確保ZHZA所有參與認證工作的人員保守在認證過程中所涉及到的獲證組織的信息秘密。如需將信息提供給第三方時，ZHZA應通知受審核方所要提供的信息。當法律要求需要將信息提供給第三方時，應事先以書面形式通知組織。
4.6 調查獲證組織對認證服務的滿意度，
4.7 回答和解釋組織所提出的置疑，并提供相關信息。
注：本文件可在www.donia.cn網站“公開文件”欄查詢獲取